Если видео воспроизводится некорректно, перед отправкой запроса на возврат средств попробуйте устранить проблему.
Если вы купили фильм или сериал на YouTube, а не в Google Play и хотите вернуть деньги за эту покупку, ознакомьтесь с правилами возврата платежей на YouTube.
Возможность возврата
Важно! В США эти правила распространяются только на фильмы и сериалы, приобретенные или взятые напрокат в Google TV или в разделе "Фильмы" в Google Play.
- Если вы не начали смотреть видео, то можете запросить возврат средств в течение семи дней с момента покупки.
- Если контент поврежден, недоступен или воспроизводится со сбоями, вы можете запросить возврат средств в течение 65 дней после покупки.
- Если ваш запрос на возврат средств за фильм или сериал одобрен, этот контент может быть удален из вашей библиотеки и вы больше не сможете его смотреть.
Информация по теме
На этой странице может быть контент, переведенный с помощью искусственного интеллекта. Переводы от ИИ могут содержать ошибки.
